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益和熱力公司舉辦《企業(yè)管理與發(fā)展》
專題講座
為進一步加強企業(yè)規(guī)范化管理，提高企業(yè)管理人員綜合素質(zhì)，確保企業(yè)發(fā)展理念和工作方針貫徹落實，促進企業(yè)健康發(fā)展。益和熱力公司于8月29日和8月30日利用兩個上午的時間，在公司電教室舉辦了《企業(yè)管理與發(fā)展》專題講座。本次講座公司專門邀請了安陽工學院經(jīng)濟管理學院院長――楊涌濱教授進行授課。公司領(lǐng)導班子、全體中層干部及基層站所的負責人共計80余人參加了本次講座。
講座上，楊院長用詼諧幽默的語言生動的講授了企業(yè)規(guī)范化管理與執(zhí)行力的含義、提高執(zhí)行力的重點和原則以及作為服務型企業(yè)所需把握的重點等內(nèi)容，并圍繞優(yōu)質(zhì)服務闡述了企業(yè)發(fā)展與用戶服務工作間的內(nèi)在聯(lián)系，明確了服務的標準和精髓。同時，他還結(jié)合自身多年的教學經(jīng)驗，通過透徹的說理、舉例進行闡述和深入淺出的語言表達進行了認真的授課，為提高公司全體管理人員的管理意識和宗旨意識有著很強的啟迪作用。
公司董事長、總經(jīng)理楊永峰在講座結(jié)束后，對參加講座的全體人員提出了具體要求。他指出，益和熱力公司作為服務型企業(yè)，全體干部職工要進一步增強責任感和使命感，要切實抓好企業(yè)管理，以管理產(chǎn)效益、促服務、帶發(fā)展，科學規(guī)劃，精細管理，創(chuàng)新工作，廉潔高效。要求要始終堅持把用戶放在心中，始終堅持為下一環(huán)節(jié)服務，始終堅持把問題前置解決的工作方針，切實轉(zhuǎn)變工作作風、端正工作態(tài)度、提高能力水平、提升服務質(zhì)量，真正做到“用心盡責，榮耀益和”。
